Chính sách bảo hành:
Chính sách bảo hành này áp dụng cho các sản phẩm màn hình LED được mua trực tiếp từ MPLED và trong thời hạn bảo hành hợp lệ (sau đây gọi là "sản phẩm").
Thời hạn bảo hành
Thời gian bảo hành phải phù hợp với thời hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng và phải cung cấp thẻ bảo hành hoặc chứng từ hợp lệ khác trong thời gian bảo hành.
Dịch vụ bảo hành
Sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng theo đúng Hướng dẫn Trả góp và Lưu ý Sử dụng được nêu trong hướng dẫn sử dụng sản phẩm.Nếu Sản phẩm có khiếm khuyết về chất lượng, vật liệu và quá trình sản xuất trong quá trình sử dụng thông thường, Unilumin sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành cho Sản phẩm theo Chính sách bảo hành này.
1.Phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành này áp dụng cho các sản phẩm màn hình LED (sau đây gọi là “Sản phẩm”) được mua trực tiếp từ MPLED và trong Thời hạn bảo hành.Bất kỳ sản phẩm nào không được mua trực tiếp từ MPLED đều không áp dụng Chính sách bảo hành này.
2.Các loại dịch vụ bảo hành
2.1 Dịch vụ kỹ thuật miễn phí từ xa trực tuyến 7x24H
Hướng dẫn kỹ thuật từ xa được cung cấp thông qua các công cụ nhắn tin tức thời như điện thoại, thư và các phương tiện khác để giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật đơn giản và phổ biến.Dịch vụ này được áp dụng cho các sự cố kỹ thuật bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố kết nối cáp tín hiệu và cáp nguồn, sự cố phần mềm hệ thống trong việc sử dụng phần mềm và cài đặt thông số cũng như sự cố thay thế mô-đun, nguồn điện, card hệ thống, v.v.
2.2 Cung cấp dịch vụ đào tạo hướng dẫn, lắp đặt và vận hành tại chỗ cho khách hàng.
2.3 Quay Về Dịch Vụ Sửa Chữa Nhà Máy
a) Đối với các vấn đề của Sản phẩm không thể giải quyết được bằng dịch vụ trực tuyến từ xa, Unilumin sẽ xác nhận với khách hàng xem có cung cấp dịch vụ sửa chữa lại nhà máy hay không.
b) Nếu cần dịch vụ sửa chữa nhà máy, khách hàng phải chịu cước vận chuyển, bảo hiểm, thuế quan và thủ tục hải quan để giao trả lại các sản phẩm hoặc bộ phận được trả lại cho trạm dịch vụ của Unilumin.Và MPLED sẽ gửi lại các sản phẩm hoặc bộ phận đã sửa chữa cho khách hàng và chỉ chịu cước vận chuyển một chiều.
c) MPLED sẽ từ chối giao hàng trả lại trái phép thông qua thanh toán khi đến nơi và sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế và phí thông quan nào.MPLED sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếm khuyết, hư hỏng hoặc mất mát nào của sản phẩm hoặc bộ phận đã sửa chữa do vận chuyển hoặc đóng gói không đúng cách
Trụ sở toàn cầu
Thâm Quyến, Trung Quốc
ĐỊA CHỈ:Blog B, Tòa nhà 10, Khu công nghiệp Huafeng, Fuyong, Baoan, Thâm Quyến, tỉnh Quảng Đông.518103
ĐT: +86 15817393215
E-mail:lisa@mpled.cn
Hoa Kỳ
ĐỊA CHỈ: 9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 Hoa Kỳ
ĐT:(323) 687-5550
E-mail:daniel@mpled.cn
Indonesia
THÊM:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat
ĐT:+62 838-7072-9188
E-mail:mediacomm_led@yahoo.com
Tuyên bố từ chối trách nhiệm
MPLED sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành đối với các khiếm khuyết hoặc hư hỏng do các điều kiện sau
1. Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, Chính sách bảo hành này không áp dụng cho các vật tư tiêu hao, bao gồm nhưng không giới hạn ở đầu nối, mạng, cáp quang, cáp, cáp nguồn, cáp tín hiệu, đầu nối hàng không cũng như dây và kết nối khác.
2. Khiếm khuyết, trục trặc hoặc hư hỏng do sử dụng không đúng cách, xử lý không đúng cách, vận hành không đúng cách, lắp đặt/tháo rời màn hình không đúng cách hoặc bất kỳ hành vi sai trái nào khác của khách hàng.Khiếm khuyết, trục trặc hoặc thiệt hại xảy ra trong quá trình vận chuyển.
3. Tháo gỡ và sửa chữa trái phép mà không có sự cho phép của MPLED.
4. Sử dụng không đúng cách hoặc bảo trì không đúng cách không theo hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
5. Thiệt hại do con người gây ra, thiệt hại vật chất, thiệt hại do tai nạn và sử dụng sai mục đích sản phẩm, chẳng hạn như hư hỏng do lỗi linh kiện, lỗi bảng mạch PCB, v.v.
6. Sản phẩm bị hư hỏng hoặc trục trặc do các Sự kiện Bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở chiến tranh, hoạt động khủng bố, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, sét, v.v.
7. Sản phẩm phải được bảo quản ở môi trường khô ráo, thoáng mát.Bất kỳ khiếm khuyết, trục trặc hoặc hư hỏng nào của sản phẩm do bảo quản ở môi trường bên ngoài không tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở thời tiết khắc nghiệt, độ ẩm, sương mù muối, áp suất, sét, môi trường kín, lưu trữ trong không gian nén, v.v.
8. Sản phẩm được sử dụng trong các điều kiện không đáp ứng các thông số của sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở điện áp thấp hơn hoặc cao hơn, nguồn điện tăng vọt hoặc quá mức, điều kiện nguồn điện không phù hợp.
9.Khiếm khuyết, trục trặc hoặc hư hỏng do không tuân thủ các hướng dẫn, hướng dẫn hoặc biện pháp phòng ngừa kỹ thuật trong quá trình cài đặt.
10. Mất độ sáng và màu sắc tự nhiên trong điều kiện bình thường.Sự suy giảm thông thường về hiệu suất của Sản phẩm, tình trạng hao mòn thông thường.
11. Thiếu bảo trì cần thiết.
12.Các sửa chữa khác không liên quan đến chất lượng, thiết kế và sản xuất của sản phẩm.
13. Không thể cung cấp tài liệu bảo hành hợp lệ.Số serial sản phẩm bị rách
